结合FOH和BOH技术,提升宾客和员工体验
如今的酒店是工作、社交、放松和娱乐的热点,并将以客人为中心的设施、技术和服务放在首位。
不久前,酒店环境还被认为是旅行者前往目的地的简单休息场所。 但在过去几十年里,需求
为了提供现代化的舒适设施,高端的设施和温馨的审美风格逐渐渗透进来,并加快了速度,以改善客人的体验。 随着技术的进步,如今客人的期望已经大不相同。
这一关键转变将操作置于中心位置——包括前台 (FOH) 和后台 (BOH)。 酒店别无选择,只能将各个点连接起来,帮助 FOH 和 BOH 共同努力,为客人和员工提供卓越的体验。
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