在当今快速发展的市场中,维持客户忠诚度是 CPG 公司面临的持续挑战。 由于消费者很容易因为一次不好的体验而转换品牌,企业必须找到竞争优势才能保持竞争力。 关键在于数据。 通过利用工厂车间的运营技术 (OT) 数据的力量,您可以优化效率和生产力,更快地向客户提供更高质量的产品,并建立推动需求和品牌参与度的令人垂涎的忠诚度。
其好处显而易见:提前进入市场、取代竞争对手、实现无与伦比的生产力。 然而,仍存在一些需要克服的障碍,例如新旧设备的混合、不同的通信协议以及不同的数据源。
填写下表以下载此白皮书,了解如何克服数据挑战以优化运营并提高客户忠诚度。