结合FOH和BOH技术,提升宾客和员工体验


今天的酒店是工作、社交、放松和娱乐的温床,它们以客人为中心的设施、技术和服务为中心。

不久前,酒店环境还被认为是旅行者前往目的地的简单休息场所。但是,在过去的几十年里,需求
对于现代舒适,高端设施和居家美学慢慢渗透并加快速度,以改善客人体验。随着技术的进步,如今的客人期望大不相同。

这一关键转变将运营置于中心位置 - 前台 (FOH) 和后台 (BOH)。酒店别无选择,只能将这些点连接起来,帮助 FOH 和 BOH 共同努力,为客人和员工提供卓越的体验。


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