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云轨订阅协议

订阅协议

前言

这是Hirschmann Automation & Control GmbH（前CloudRail GmbH），Julius-Hatry-Straße 1， 68163 Mannheim， Germany（“CloudRail”）与您（“客户”）之间关于使用CloudRailBox服务器软件的订阅协议。

CloudRail开发了CloudRailBox-System。它是一个系统，允许将各种常用测量工具和传感器的传感器数据直接上传到特定的云服务，以便进一步使用这些数据。这是通过将传感器或测量工具连接到所谓的CloudRailBox来实现的，CloudRailBox与CloudRailBox服务器软件（“设备管理云”）交换数据。CloudRailBox系统专为与此类服务器软件一起使用而设计，该软件由CloudRail作为软件即服务解决方案提供给其客户。本协议是许可协议，允许客户以订阅方式使用CloudRailBox服务器软件。

1. 定义

本协议中使用以下术语及其变体：

“协议”是指本订阅协议，包括其任何修订和附录。

“API”是指为CloudRailBox开发的接口，用于联系设备管理云。

“云”是指CloudRailBox系统支持的第三方云服务

“CloudRailBox”是指可以从第三方购买的硬件盒。CloudRailBox可以连接到测量工具，并通过设备管理云进行控制。

“CloudRailBox系统”是指CloudRail开发的完整产品，由设备管理云和CloudRailBox组成，目的是将传感器和测量数据实时上传到云端。

“SaaS-Solution”描述了软件作为服务的提供，即该软件将仅安装在由其提供商控制和作的服务器上，并且用户可以通过Internet远程访问和使用该软件。

“CloudRailBox”是指由CloudRail开发并由第三方生产和销售的硬件，它有助于测量工具和传感器连接到云，并由设备管理云进行管理。

“Device Management Cloud”描述了用于管理CloudRailBoxes和API的服务器软件，两者都由CloudRail作为软件即服务解决方案提供。

“订阅费”是指与CloudRailBox相关的设备管理云的使用月费。订阅费的金额取决于设备管理云管理的连接传感器或执行器的数量。

“传感器数据”是指由各种工具和传感器产生的各种测量数据，连接到CloudRailBox并应上传到云端。

 

2. 协议标的

  1. 通过签订本协议，客户希望能够管理其CloudRailBox并将传感器数据上传到云，两者都通过使用设备管理云作为SaaS解决方案。
  2. 本协议规定了向客户和客户使用CloudRailBox系统提供CloudRail设备管理云的条款和条件。
  3. 此处介绍了 设备管理云的属性和规范。CloudRail 有权但没有义务提供较新版本的设备管理云，只要其功能至少符合此处列出的 规范。

3. 订阅费和付款条件

  1. 确定客户为使用设备管理云而支付的月度订阅费金额的标准在CloudRail的当前价目表中指定。
  2. 客户应每年向CloudRail支付订阅费。订阅费应根据发票并在收到发票后 30 天内提前支付。
  3. 客户无权保留或抵消，除非客户的反诉已被确认为最终的和具有约束力的，是无可争议的，并已被CloudRail接受。
  4. CloudRail保留随时更改提前六十（60）天书面通知确定的费用的权利;但是，在本协议生效之日起的前十二 （12） 个月内，它应避免这样做。如果费用在十二（12）个月内比以前的费率增加至少五（5）个百分点，客户有权终止本协议。如果客户在收到有关即将发生的价格变动的书面通知后三十（30）天内未终止本协议，则价格变更应在通知期结束后的次月初生效。如果价格发生变化，CloudRail应在其网站上提供当前价目表和/或将其发送给客户。
  5. 如果客户拖欠订阅费，并且未在CloudRail确定的合理延长宽限期内结算此类未付款项，CloudRail有权拒绝客户访问设备管理云。

4. 许可的授予

  1. CloudRail特此授予客户在本协议有效期内使用CloudRail提供的设备管理云作为SaaS解决方案的非排他性、不可转让和不可再许可的权利。客户无权修改设备管理云，将其全部或部分用于其他程序，划分设备管理云，或允许或允许任何第三方进行此类活动。
  2. 根据本协议，提供给客户的设备管理云的任何修改或新版本均应被视为设备管理云。如果设备管理云的增强功能（特别是在消除安全风险或错误方面）需要更新，CloudRail 有权更新之前已提供的任何版本的设备管理云，或要求更新 CloudRailBox 上使用的固件或软件。
  3. 设备管理云由CloudRail作为SaaS解决方案提供。设备管理云可以通过在线访问使用，也可以通过支持硬件（例如CloudRailBox）通过相应的API联系。
  4. 应向客户提供一个个人管理员帐户，其中包含用于访问设备管理云的个人密码。管理员的个人用户名和密码不得透露给任何其他个人。
  5. 客户理解并同意，尽管系统中存在冗余，但用于使用设备管理云的系统（包括公共电话网络、计算机网络和互联网）的作和可用性可能会受到CloudRail无法控制的众多因素的影响，因此并不完全可靠。因此，设备管理云的使用可能会暂时受到影响，甚至无法使用。在任何情况下，CloudRail 均不对 CloudRail 无法控制的任何情况负责，特别是不对第三方云服务的可用性、其个别功能、对其所做的任何更改或与此类第三方云服务直接相关的任何其他内容负责。
  6. 每年平均而言，CloudRail应确保设备管理云的可用性为99%。在此期间，由于CloudRail无法控制的技术或其他问题（例如不可抗力，第三方责任等），无法访问运行设备管理云的服务器。进行定期维护的期间也不受此限制。

5. 第三方权利

  1. 据其所知，CloudRail 保证设备管理云不受任何第三方权利的限制或排除将 CloudRailBox 系统用于本订阅协议规定的目的。
  2. 但是，如果合同约定的CloudRailBox系统的使用确实受到第三方权利的限制，CloudRail有权在合理的时间内修改设备管理云，以使此类第三方权利不再受到侵犯，或获得第三方的许可，以便客户可以不受限制且无需任何额外费用地使用CloudRailBox系统。

6. 保证

  1. 只有与软件描述的严重不良偏差才应被视为缺陷。
  2. 由于客户使用不适当的设备或不当使用CloudRailBox系统而导致的设备管理云故障不在任何保修范围内（“Gewährleistungsrechte”）。这同样适用于因极端工作负载、使用规格中未提供的计算机或作系统或对使用的 CloudRailBox 进行任何不当更改而导致的设备管理云的任何故障。设备管理云的不可重现错误也不被视为缺陷。
  3. 所提供的设备管理云符合公认的技术原则，没有任何可能损害其合同约定使用的缺陷。
  4. 只有当客户以书面形式向CloudRail提供缺陷描述时，CloudRail才需要纠正缺陷。

7. 责任

  1. 对于因CloudRail或CloudRail的任何代理故意或重大过失违反义务而造成的任何损害，CloudRail应承担责任。
  2. 此外，CloudRail 应对因生命、身体或健康受到任何伤害、根据《产品责任法》的保证或索赔以及违反重大合同义务而导致的任何损害负责。重大合同义务也称为基本义务（“Kardinalspflichten”），描述了正确执行协议所必需的义务，以及合同伙伴可以依赖的履行义务。
  3. 尽管根据第7条第（1）款承担了无限责任，但因轻微疏忽违反基本义务而产生的责任应限于可预见的和合同上的典型损害。
  4. CloudRail 对利润损失、生产损失和中断、间接损害、间接损害和/或其他客户财产损害的责任应被排除在外，除非是由于故意或重大过失，或者责任涉及对生命、身体或健康的伤害，或基于担保的假设。
  5. 对客户不利的举证责任的改变不应因上述规定而产生。
  6. 在数据丢失的情况下，CloudRail仅对客户正确和定期备份数据的数据恢复所需的费用负责。
  7. 上述责任限制也适用于CloudRail的员工、工人、员工、代表和代理人的个人责任，以及股东和公司机构及其成员的个人责任。

8. 客户的义务

  1. 客户应提供任何必要的支持，以促进CloudRail及时、顺利地提供服务和执行。具体而言，此支持包括以下内容：
  2. 及时提供和授予对根据本协议提供服务所需的任何信息或数据的访问权限;
  3. 确保由合格的技术人员进行CouldRailBox系统的安装;
  4. 确保适当和勤奋地处理CloudRailBoxes。在客户处运行CloudRailBox系统所需的任何必要的维护措施或软件和CloudRailBox更新只能由合格且经过培训的技术人员执行;
  5. 遵守CloudRail推荐的程序，并遵守文档中确定的CloudRailBox系统运行要求;和
  6. 对任何新人员进行适当培训;
  7. 如果未能履行或延迟履行这些义务使CloudRail无法根据本协议提供服务，或者如果此类提供中断，CloudRail可能会限制对系统的访问。
  8. 如果客户发现第三方侵犯了CloudRailBox系统的权利或CloudRail的其他知识产权，客户应立即通知CloudRail并提供任何可用的信息。
  9. 客户应立即将其所知悉的与系统相关的任何安全风险告知CloudRail，并提供相应的信息。

9. 订阅协议的期限

  1. 本订阅协议应在客户在使用设备管理云的注册过程中接受后生效。
  2. 本协议的初始期限为十二 （12） 个月。本协议应自动再延长 12 个月，除非一方在期限结束前至少三个月终止本协议。
  3. 因正当理由终止的权利不受影响。
  4. 上述通知应以书面形式发出。只要CloudRail明确（例如通过相应的按钮）提供了通过设备管理云修改或终止协议的技术选项，则以这种方式声明的对订阅协议的任何终止或修订也应有效。

10. 保密

  1. 双方承诺不向第三方披露任何机密信息，并要求其员工相应地对此类信息保密。
  2. 双方均有权通知第三方本订阅协议的存在;但是，任何一方均无权将个别条款的内容告知第三方。

11. 其他

  1. 双方的一般条款和条件不适用，即使CloudRail或客户没有明确反对，除非另一方以书面形式明确同意。
  2. 对本订阅协议或其附录的任何修改或修订均应以书面形式进行，包括放弃书面形式要求。通过传真或通过电子邮件签署和扫描PDF文档的传输应足以符合书面形式要求，任何其他形式的电子通信（例如简单的电子邮件）都是不够的。
  3. 本订阅协议受德意志联邦共和国法律的约束，但《联合国国际货物销售合同公约》和国际私法除外。
  4. 在法律允许的范围内，与本订阅协议有关或与本订阅协议有关的任何现有或未来争议的管辖地应为德国曼海姆。
  5. 如果本订阅协议不完整或变得不完整，或者一项或多项条款全部或部分无效或无效，则本订阅协议的任何其余条款不受影响。
  6. 双方同意，不完整、无效或无效的条款应替换为最接近不完整或无效条款的预期经济目的的条款。