4 大医疗保健趋势推动科技应用需求
要在医疗保健领域保持领先地位,需要的不仅仅是提供良好的护理。 保持竞争力意味着降低成本,同时提高患者满意度并鼓励临床医生留下来。 这意味着采用更多技术但同时又不失人情味。 这意味着简化操作,同时提供更加个性化的护理。
但如何才能实现这些目标呢? 其中很多不是互相矛盾的吗?
答案可以在使用正确的技术以及统一的连接网络中找到。
探索医院和医疗中心目前面临的四种医疗保健趋势,以及如何利用互联技术应对这些趋势。
老龄化人口需要更多护理
根据最近的一份报告 老龄管理局到 2040 年,美国将有大约 8080 万 65 岁或以上的居民。 这是 2000 年美国 65 岁及以上居民数量的两倍。
这种医疗保健趋势产生了对医疗保健服务的更大需求:必须在工作人员、资源和设施方面做好准备,以照顾大量涌入的慢性病患者,他们需要更长的住院时间,并需要协调护理。
尽管医疗需求不断增长,但在统一的医疗保健网络中部署技术和自动化是提供优质医疗服务的关键。 它通过以下实践帮助临床医生更有效地管理越来越多的患者:
- 实施远程患者监测,允许从远处实时监测生命体征和健康指标。
- 依靠虚拟咨询和远程医疗 减轻医疗机构的负担,让临床医生在更短的时间内看更多的病人,同时又不降低护理质量。
- 跨系统和医疗服务提供者整合数据,改善临床医生的沟通和协调。
- 提取、传输和分析数据 在集中平台上更快地识别趋势和模式。
- 利用自动化来简化行政管理任务、提高效率并优化现有资源。
成本上升对运营效率构成挑战
美国医疗支出目前大约为 人均 14,570 美元 占国内生产总值(GDP)的 17.6%。
多种因素导致医疗成本上升。 我们上面提到的人口老龄化是一个原因;其他原因包括药品价格上涨、新服务和程序的引入以及医疗保健系统日益复杂,这些都可能推高管理成本。
这些增长可能会给医疗保健预算带来压力,使其难以筹集资金来雇用新员工和维护基础设施。 最好的应对方法之一是更有效地利用资源——这通常意味着投资于 技术和自动化:
- 人工智能工具帮助临床医生快速分析数据,准确诊断患者并制定治疗计划。 这减少了与传统流程相关的时间和成本。
- 针对计费、预约和预约管理的流程自动化,以便将工作人员重新分配到更加以患者为中心的环节。
- RTLS系统,以实时跟踪和管理医疗设备,降低丢失和被盗的机率。
- 跨平台无缝数据共享 这样护理团队的所有成员都可以查看并利用实时健康记录。 这也减少了在文书工作上花费的时间和资源,从而能够做出更好的决策和更准确的诊断。
更高的患者期望正在推动对更好服务的需求
成本上升和人口老龄化并不是医疗保健领域仅有的两种趋势。 患者的期望值也在提高。 根据美国医院协会 (AHA) 的数据, 四个期望 消费者现在对其医疗保健提供者的看法。 为了实现这些期望,需要技术和统一的网络。
1. 护理必须简单便捷,并由优质服务支持
统一的网络可以集中患者数据,使其易于访问,从而使提供者可以提供更好、更快、更协调的护理。 它还可以支持在线预约和虚拟护理服务等便捷功能,使临床医生更容易为患者提供服务。
2. 流程必须易于使用
消费者正在寻找懂得如何使用技术支持快速简便地办理登机手续、缩短等待时间、减少文书工作和回忆健康史的需要的提供商。 技术可以简化患者体验,使患者能够快速轻松地找到有关预约、健康状况、药物、测试结果等信息。
3. 必须采取数字优先的参与方式
数字体验已成为日常生活诸多方面的一部分,医疗保健也不例外。 消费者希望供应商利用技术进行互动和交流。 为什么? 因为它消除了摩擦并使医疗保健更加高效。 患者希望能够随时访问他们的医疗记录、安排预约、查看账单、与医疗服务提供者沟通、提出问题、管理他们的健康信息并分享他们的经验和意见。
4. 诚信必须放在首位
信任取决于透明度和沟通,而这通过技术、自动化和统一网络来支持。 这些功能让患者可以访问自己的健康信息和治疗计划,从而让他们能够参与并了解自己的医疗保健。
自动化系统可以通过定期更新和提醒让患者了解情况,以免错过重要的预约、任务和药物。
越来越多的网络攻击正在威胁数据安全
2024 年上半年,共报告了 387 起 医疗保健数据泄露事件 ,涉及 500 多条记录。 与 2023 年同期相比,增长了 9.3%。
网络威胁不断演变,医院必须及时识别和应对潜在威胁,同时确保能够无风险地连接医疗设备和传输数据。 必须监控和保护推动医疗保健计划的技术、自动化和网络。 这意味着:
- 定义特定的数据路由和传输接口以保护敏感数据。
- 实现 EHR 应用程序与其他医疗保健系统的无缝且安全的集成 。
- 部署强大的安全功能,例如加密、访问控制和威胁检测/预防机制。
- 使用网络可视性工具进行实时监控和分析,以便对异常和潜在事件做出响应。
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