创新技术使公共交通客流量更具吸引力

随着人们寻求更快、更安全、更环保的出行方式，对公共交通的需求正在上升。特别是在人口密集的地区，拥有、操作和存放车辆变得越来越困难—并且 成本越来越高—，这使得公共交通乘客更具吸引力。

在美国，政府也向公共交通投入大量资金，以提高乘客量。作为《基础设施投资和就业法案》的一部分而颁布的 两党基础设施法授权为公共交通提供高达 $108 亿美元的资金。这是联邦政府’有史以来对公共交通的最大一笔投资’。

支持不断变化的客流量需求的技术

随着公共交通的发展，传统技术’已无法满足即将涌入的乘客—或他们对安全、便捷和简化的乘客体验的期望。因此，许多公共交通机构正在进行或计划进行改革。例如，纽约正在制定重大计划，以支持不断变化的乘客需求并解决 老化的基础设施。

以下是扩大客流量的四项创新技术示例。

实时乘客信息系统（RTPIS）

乘客想知道什么’他们的交通状况—并且’这正是实时乘客信息系统所能够实现的。

无需焦急等待火车或地铁准时出现，也不必寻找工作人员解答延误问题，这类系统可以提供以下实时信息：

• 车辆位置
• 等待时间
• 时刻表
• 路线状态更新
• 交通中断
• ETA（预计到达时间）
• 替代路线或旅行选择

这些重要信息可以通过移动设备上的应用程序传达给乘客。它提供完整的火车或地铁信息，包括搭乘哪一辆车、所选路线沿途有多少个站点以及准确的到达和出发预计时间。

自动收费

自动售票系统无需售票员或收票员向乘客收取现金，而是会收取硬币和纸币—和人类—以便更快地付款。

自动化机器和系统收集、处理和验证运输费用。乘客穿上’不必担心携带钱，而且排队时间更短（因为没有人需要等待找零）。

移动票务

移动票务无需管理纸质车票或智能卡，反而使乘客的旅行体验更加方便。

移动售票将手机变成了票证，使流程数字化。当他们’准备好后，乘客可以在移动应用程序中取出他们的车票或通行证，这是他们的旅行权利。可以扫描或目视检查车票或通行证。在某些情况下，乘客可以向指定号码发送短信。他们收到的代码将作为他们的旅行验证。

非接触式支付

非接触式支付通常与自动收费相结合，允许乘客通过各种即触即付服务支付车费。这使得他们能够使用现有的非接触式设备或平台，包括移动钱包（Apple Pay 或 Google Pay 的一部分）、智能手机、借记卡或信用卡来支付 公共交通。

简化搭乘体验一览

当创新的乘客技术融入其中时，乘客无论身在何处，只需打开手机上的应用程序， “购买” 一张票。他们准确地知道火车或地铁何时到达，因此他们能够在正确的时间到达车站。

他们’无需向他人交钱、翻看纸质车票或停车让别人手动验证乘客人数，即可上车。他们清楚地知道他们的旅程要持续多长时间，以及什么时候’都会到达目的地。

乘客提前获得所需的所有客流量信息，并且’始终可以在他们的移动设备上实时获取和更新。没有台词、惊喜或冲突。

Belden可以帮助您规划增加客流量

采用创新的乘客技术只是为增加乘客量做准备的其中一步。为了减少乘客的沮丧情绪并提高忠诚度，必须确保这些系统始终有效。

新技术的背后必须是可靠且有韧性的网络以及旨在支持该技术的数据解决方案。

如果一条电缆断掉，或者一个网络组件发生故障，那么这些保持 公共交通 流动将会停止，直到问题被发现、报告和解决。到那时，乘客们将陷入困境，感到困惑和不安。

通过与机构和系统集成商密切合作，Belden可以设计和提供可扩展的基础设施和主干通信解决方案，以支持进行完整的车载信息和资产管理。

我们可以帮助您：

• 制定数据采集、传输、编排和管理计划，帮助您将系统数据从服务器机房转移到云中，以便加快处理和分析。
  
  
• 减少验证连接和执行维护所需的人工工作量。
  
  
• 简化资产管理，让工作人员始终了解哪些资产正在移动、它们在哪里以及如何移动’正在表演。
  
  
• 确保正常运行时间以消除收入中断问题。
  
  
• 为今天需要部署的技术做好准备—以及明天—这样您就可以继续扩展您的网络而不会出现带宽问题。
  
  
• 优化数据流以避免网络过载。

Belden 客户创新中心 (CIC) 可以作为您机构’的测试平台，这样您就’不必在实时环境中测试新系统和技术，从而避免可能中断收入服务的风险。机构和系统集成商可以在部署之前见证解决方案的测试和验证。这不仅可以避免中断，还可以保护收入管理、成本控制和投资回报率。最重要的是，它确保了安全的网络和数据解决方案。

在公共交通环境中，网络永远不会出现故障。Belden 拥有洞察力和专业知识，可以帮助您创建公共交通技术和自动化的基础，从而通过提高乘客满意度、安全性和效率来增加客流量。

相关资源：

• 公共交通自动化对于取得乘客满意的作用
• 实现公共交通现代化，重塑运营商角色并提高客流量
• 《搭乘未来列车》