工业自动化

提高仓库效率取决于安全连接

提高仓库效率始于安全的网络设计。了解可延长正常运行时间、保护资产、确保合规性和推动仓库安全的实用策略。

凯文·梅奥和维克拉姆·科鲁鲁 |2025年04月09日 |10 分钟

这是周一早上，在您的区域配送中心，成千上万的 SKU 正在移动。您在换班前走在地板上，浏览当天的优先事项，并始终分析提高仓库效率的选项。

您会看到拖车在接收码头排队。叉车正在卸载汽车零部件的托盘。每个进货的 SKU 都需要进行计数、扫描并立即添加到库存中，以便快速准确地完成订单。

您可以监控库存的分类和存放方式，确保高周转商品获得优先权，并根据需要补充紧急库存。一整天，您都密切关注库存水平并抽查箱位和数量是否反映了现实情况，而不仅仅是系统中的内容。提高仓库效率依赖于在每个阶段保持准确的库存。

随着订单的到来，运营量增加。团队快速行动以组装出站货物，将订单发送到正确的暂存区域，并确保安全有效地装载出站拖车。

无论您的仓库是运行数百台带有纸质清单的手动拣选机，还是忙于通过双向无线电进行通信的楼层领导，还是依靠手持设备和通过仓库管理系统（WMS）进行实时跟踪，您的工作都是确保每个流程 - 接收、上架、库存控制、拣选、包装和出库运输流没有问题。

无论如何，目标始终是相同的：通过将正确的库存按时且具有可追溯性送到正确的地点来提高仓库效率。

当您的网络出现故障时会发生什么？

每个团队和班次都依赖于弹性网络和连接，以保持设备、数据和人员同步。提高效率的相同技术投资也可以提高仓库安全性。两者都通过安全可靠的网络架构得到加强。

想象一下：突然的停电波及整个设施。您的 IT 团队立即采取行动。警报在其监视器上滚动。当作人员报告连接丢失和屏幕冻结时，电话响起。由于意外的仓库网络问题，运营中断。

影响是立竿见影的，并影响到每个人。整个系统在订单履行过程中忽略了订单：

入库团队无法接收货物，因此无法补充关键库存。
订单停止流经ERP或WMS，使履行陷入停顿
拣选人员无法扫描产品，从而无法准确。
库存控制团队无法按计划盘点或调整库存记录。
包装工无法打印标签，因为运输管理系统不会与 WMS 通信。
设施团队无法监控环境控制，因为楼宇自动化系统无法正常工作。
当订单状态更新消失且无法跟踪正在进行的工作时，主管没有答案。

如果上述场景听起来很熟悉，您就会知道网络问题破坏运营目标的速度有多快。当网络出现故障时，生态系统的其余部分也会出现故障。从库存准确性到员工福祉，一切都受到影响。您的业务突然以不容忽视的方式暴露出来。库存信息变暗。安全和保障受到影响。订单堆积如山。错误成倍增加。

当您的仓库网络无法胜任支持始终在线运营的任务时，会面临什么风险？

以下是几个示例，说明当您的基础不够牢固或不够安全以支持您提高仓库效率的目标时，可能会出现什么问题。

面临威胁的风险增加

向智能仓储作的转变会邀请更多连接进入您的环境，从而引入新的漏洞。依赖持续数据流的应用程序和系统在无法保持连接时会出现故障。无法访问实时数据的每一分钟都是订单无法发货和库存控制无法实现的一分钟。如果没有强大的网络安全控制，单个暴露的网络或受感染的设备可能会成为恶意软件的受害者，或允许未经授权的网络访问，从而可能停止作、锁定系统或暴露敏感的库存和数据。

不良行为者可以通过易受攻击的仓库网络访问您的系统。您的客户数据可能会受到损害。可以更改系统配置。勒索软件可能会使您的作停止。这些类型的安全中断给您带来什么成本：

操作？
业务连续性？
客户信心？
可靠性等级？

通过结合主动网络监控、多因素身份验证、定期软件修补和明确定义的设备管理策略等措施，您可以保护业务连续性，并确保运营永远不会因数字威胁而停止。

合规性细分

依靠自动跟踪、用户身份验证和系统生成的日志来维持合规性的仓库的强度取决于其最弱的连接。在生命科学和制药等受到高度监管的行业中，即使是短暂的网络故障也可能产生深远的影响。

断开或中断的网络链接可能意味着永远不会捕获来自经过验证的系统的关键数据。如果未记录用户作、更改或访问，则会产生合规性差距，可能需要昂贵的调查或修正。

在这些环境中，网络冗余和架构隔离的符合GMP（良好生产规范）的网络是设计的基本组成部分，可确保关键数据流和审计跟踪的正常运行时间。

实时网络保护、集中式网络准入控制（NAC）、安全网络身份验证和加密通信可以确保准确的日志和数据记录，即使在系统扩展时也是如此。

资产损失和库存可见性

工业无线通信（IWC）和Wi-Fi优先的仓库计划正在推动大量新的无线物联网设备涌入网络。当您将传感器、RFID、移动扫描仪、可穿戴设备、相机和其他智能技术带入画面时，需要一个坚实的网络基础设施（包括无线）来支持它们。否则，库存将难以跟踪。

安全的仓库网络可实现资产、库存和人员的端到端可追溯性，而不会造成任何损失。这最大限度地减少了库存损失，加快了运输速度，并创造了一个始终将安全放在首位的工作环境。

无法支持现代需求

即使是几年前设计的网络，可能也不是为现代仓库及其连接设备和关键任务应用程序而构建的。它们可以在当今智能技术的负载下应变和断裂。当他们这样做时，结果是由于硬件故障、设备集成不良和自动化故障而导致的运营瓶颈和中断，例如：

滞后的 WMS 更新
延迟仓库安全警报
手持设备停滞不前
无法处理仓单

升级到具有威胁检测和动态设备控制的可扩展软件定义网络，可以在需要时添加新设备、区域和自动化，而不必担心仓库效率管理的下一步会破坏您的系统或降低安全标准。

安全系统步履蹒跚

自动导引车（AGV）和自主移动机器人（AMR）可以进行编程和动态重新路由，以避开行人区，并随着工作模式的变化实时调整，从而提高仓库效率。码头门口的传感器可以跟踪占用情况并防止事故发生。分拣和包装自动化可防止员工重复性劳损。但是，这些先进的系统和功能只有在连接到可靠的网络时才有效。单点故障或丢弃意味着这些安全网消失。

为了最大限度地提高效率和安全性，仓库网络架构应采用分段，以将关键自动化与安全性较低的流量隔离开来，同时允许对每个连接的系统进行访问控制和监控。

提高仓库效率：保护重要物品的实际步骤

历史已经证明，与构建增长和保护平台相比，事件恢复的成本更高，而且造成的中断也更大。以下是为提高仓库效率奠定基础的关键要点：

安全分段。 将每个用户、设备和系统分配到区域，以指示谁具有网络访问权限，以及他们可以引用的应用程序和数据。
控制边缘。考虑添加 DMZ 环境（非军事区），供应商和第三方可以在其中与您控制和审核的系统进行交互。由于安全远程访问由防火墙和策略分隔，因此可以最大程度地减少安全事件和数据泄露。
优先考虑无线优先设计。通过将 Wi-Fi 6/6E 无线覆盖的高带宽和多频率支持带到工作区，例如过道末端、分拣工作台以及进料和输出通道，您可以提高客户端密度、加快设备速度并消除死角。
防止中断。 确保每个设备都能无故障地应对温度和湿度等环境波动。为每个交换机或路由器安装电涌保护、可锁定的工业外壳和接地连接。对主交换机使用受监控的备用电池。
使审计成为例行公事。定期对您的人员、流程和工具进行网络合规性审核。确保审核日志可用于事件发生后的管理评审，并作为季度报告的一部分。安排安全补丁和固件更新，以最大程度地减少业务影响。
提高可见性。对 Wi-Fi 接入点进行三角测量，以便在几米内实现精确的位置跟踪。这提高了效率和安全性，简化了工作流程，并有助于定位工人和设备。