西班牙EDP公司通过新的网络架构改善电力可用性和响应时间
客户
西班牙全国各地有超过150万人依赖于西班牙EDP公司的能源配送服务。该公司作为跨国集团EDP的子公司，是一家专注于发电和配电的电力公司。
西班牙EDP公司旗下的E-REDES管理着一个由超过20,000公里的架空和地下输电线路、149个变电站和6,700个低压站（二次变压器）构成的网络，为超过650000个工业和住宅用户提供电力。
该公司利用智能电网和数字化来提高其供电质量。此外，E-REDES还采用了先进的数字通信技术和智能设备，可以监测并控制电力资产和远程网络管理，以改善停机预防措施。
正因如此，该公司在服务质量与客户体验方面已经成为西班牙最出色的电力公司之一。
挑战
在全球范围内，能源行业正在转型，变得更加智能化，而且日益依赖于数字技术来改善运营。
除了处理来自监控低压、中压和高压网络的智能电子设备（IED）的大量数据之外，像E-REDES这样的配电系统运营商还需要逐步实现IT/OT融合，以消除数据孤岛并提高分析能力。
该行业的下一代SCADA系统也变得更加灵活、可扩展和智能，因为这些系统整合了配电管理、停电管理、市场管理和地理信息系统以提升效率。
如同许多电力公司一样，E-REDES希望与时俱进，从而更好地为客户服务。为此，该公司需要一个网络基础设施解决方案来增强互操作性，支持远程操作和实时监控，以改善电力可用性，并通过以数据驱动决策来提高效率。
此外，E-REDES还需要能够让其部署先进的故障定位技术的网络基础设施，以减少维护和维修时间。在发生故障时，工作人员必须前往输电线路两端的变电站下载IED寄存器，进行计算并解决包含故障的部分。在某些情况下，工作人员以人工方式跟踪输电线路来确定故障位置并进行基础设施维修。该公司希望能够精简这一过程，减少维护人员用于此类任务的时间，以增进电力服务的正常运行时间。
深入了解
虽然该公司设定了具体的绩效目标，但在如何实现这些目标方面需要指导。E-REDES团队需要有关如何升级和设计网络、使用哪些产品来构建其所需的系统，以及如何连接和配置选定的产品以创建正确的网络架构的建议。
由于该公司的多个竞争对手已经与Belden和Hirschmann（Belden旗下品牌之一）在供电网络安装方面建立了合作伙伴关系，因此E-REDES熟知Belden的专业知识和技术能力，同时也了解该公司在帮助电力公司加速数字化进程并实现更高可靠性、
效率、安全性和可持续性方面的声誉。
在进一步了解Belden如何使数字化之旅变得更简单、更智能、更安全之后，鉴于Hirschmann在网络拓扑结构和供电应用所需的特定功能方面的经验，E-REDES决定与Belden合作，朝着数字化转型迈出下一步。
解决方案
通过花时间了解E-REDES的需求、难点和期望，Belden得以深入掌握相关信息，并从开端对该公司的项目进行管理以确保成功。
在不对未来的增长潜力造成限制的情况下，来自Belden客户创新中心的专家们帮助E-REDES实现了支持当前功能所需的网络需求和拓扑结构。
在项目的设计和概念阶段，Belden根据通过最初的对话和分析所了解到的信息，提供了量身定制的系统选择，以达成该公司的短期和长期目标。通过团队合作，我们选定了旨在实现组织、技术和环境目标的解决方案，同时始终坚守预算与时间表。
在选择解决方案之后，团队进行了概念验证测试，并帮助E-REDES配置和测试了整个变电站实施的不同架构，以便该公司可以放心地部署网络，增强互操作性，支持远程操作和实时监控，改善电力可用性，提高效率，减少维护时间和风险。我们在该公司的独特环境中进行了性能验证，并根据概念验证的结果做出了调整。
E-REDES的定制系统集成了专为电力公司设计的Hirschmann以太网交换机和路由器。这些设备均支持PTP（精确时间协议，如IEEE 1588标准的定义）和PRP（并行冗余协议），以确保在发生网络链路故障的情况下实现无中断恢复。
所有交换机和路由器都使用相同的HiOS操作系统，从而减少了E-REDES用于学习、支持、维护和确保设备之间无缝兼容的时间。通过HiVision 8网络管理软件对所有的网络元件进行识别、监控和配置，以提供对网络状态、警报和变化的实时洞见。
借助新的网络基础设施，E-REDES得以实施先进的故障定位系统，以可靠的准确性识别输电线路上的故障，并缩短故障排解时间。如今，可以使用PTP同步功能在PRP网络上自动检索来自IED和故障记录仪的数据，并将其实时传输到干扰记录仪数据管理系统，从而使E-REDES能够收集可靠和可信的数据，用于做出明智的决策。
此外，用于支持配电变电站的全新通信网络还将保护和控制IED、电表与RTU（远程终端单元）、SCADA和位于调度中心的配电管理系统以及集中式网络管理系统相连接。这消除了设计孤岛，并将来自不同业务单位的数据汇集在一起。
结果
随着全新网络架构的到位，E-REDES正在体验诸多积极的变化，在减少时间和成本的同时改善了客户体验。
首先，该公司显著减少了维护人员用于故障定位的时间。过去，工作人员平均需要两个多小时才能定位故障地点。新系统将平均响应时间减少到40分钟左右，从而使得工作人员能够将为客户恢复供电所需的时间缩短数小时，避免了收入损失。
由于工作人员可以远程定位故障地点并减少在路上花费的时间，该公司还降低了差旅成本，减少了出行产生的碳排放，并提高了员工安全性。
通过构建支持高级故障定位的网络架构，还提高了网络可用性。可用性通过SAIDI（系统平均中断持续时间指数）或TIEPI（相当于装机功率的中断时间）等度量标准进行衡量。它们代表了基于每个客户的平均断网时间，并以时间单位进行测量。为确认电力公司向客户提供的服务质量，必须定期向政府报告SAIDI/TIEPI指标。E-REDES目前的SAIDI/TIEPI指标表明可用性在稳步提高。
最后，这一新的网络基础设施允许该公司进行预测性维护。工作人员会收到关于潜在问题的早期预警，从而就所需采取的行动制定明智的决策。这避免了停机时间，延长了资产生命周期，并帮助E-REDES提升客户满意度。
Belden与E-REDES之间的合作关系延续至今，Belden的客户创新中心作为值得信赖的顾问，正在帮助E-REDES为即将来临的项目创建和测试新的概念验证，以推动该公司在其数字化之旅中继续前进。